Kebijakan Privasi
Kami membangun CEPAT di atas kepercayaan. Halaman ini menjelaskan secara jelas data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana kami melindunginya.
Data yang Kami Kumpulkan
Data Akun
Saat kamu mendaftar, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan foto profil. Data ini digunakan untuk mengidentifikasi kamu sebagai pengguna dan membangun kepercayaan antara pemberi tugas dan pekerja.
Data Lokasi
CEPAT menggunakan lokasi perangkat kamu untuk menampilkan tugas-tugas yang tersedia di sekitar area kamu. Lokasi hanya dibaca saat kamu membuka aplikasi dan tidak disimpan secara permanen di server kami.
Data Aktivitas
Kami menyimpan riwayat tugas yang kamu posting, lamar, dan selesaikan. Data ini digunakan untuk menghitung rating, total pekerjaan selesai, dan menampilkan portofolio kerjamu kepada calon pemberi tugas.
Data Komunikasi
Pesan dalam fitur chat in-app antara pemberi tugas dan pekerja disimpan selama 90 hari setelah tugas selesai, untuk keperluan penyelesaian sengketa jika diperlukan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data
Menjalankan Platform
Data kamu digunakan untuk mencocokkan tugas dengan pekerja yang relevan berdasarkan lokasi, skill, dan ketersediaan, bukan dijual ke pihak ketiga.
Keamanan Transaksi
Nomor telepon dan data verifikasi digunakan untuk mencegah penipuan dan memastikan setiap pengguna adalah orang nyata yang bisa dihubungi.
Notifikasi
Kami mengirim notifikasi push tentang status tugas, lamaran baru, dan pesan chat. Kamu bisa menonaktifkan notifikasi kapan saja dari pengaturan perangkat.
Peningkatan Layanan
Data agregat (tanpa identitas pribadi) digunakan untuk memahami pola penggunaan dan memperbaiki fitur platform secara berkelanjutan.
Keamanan Data
Enkripsi
Semua data yang dikirim antara perangkat kamu dan server kami dienkripsi menggunakan protokol HTTPS/TLS. Password tidak pernah disimpan dalam bentuk terbaca.
Akses Terbatas
Hanya tim teknis inti yang memiliki akses ke database pengguna, dan setiap akses dicatat untuk keperluan audit keamanan.
Otentikasi
Kami menggunakan layanan otentikasi Supabase Auth yang memenuhi standar keamanan industri. Sesi login memiliki batas waktu otomatis untuk melindungi akunmu.
Hak Kamu sebagai Pengguna
Akses Data
Kamu bisa melihat semua data profil yang kami simpan melalui halaman Profil di dalam aplikasi.
Koreksi Data
Kamu bisa memperbarui nama, foto profil, bio, dan informasi kontak kapan saja dari halaman Edit Profil.
Hapus Akun
Kamu bisa meminta penghapusan akun dengan menghubungi kami melalui email. Data akan dihapus dalam 30 hari kerja, kecuali data yang diperlukan untuk kepentingan hukum.
Layanan Pihak Ketiga
Supabase
Kami menggunakan Supabase untuk otentikasi dan database. Supabase beroperasi di infrastruktur yang memenuhi standar SOC 2.
Google Maps / Leaflet
Fitur peta menggunakan layanan tile peta pihak ketiga. Penggunaan peta tunduk pada kebijakan privasi penyedia masing-masing.
Firebase
Notifikasi push dikirimkan melalui Firebase Cloud Messaging (FCM) dari Google. Token FCM hanya digunakan untuk mengirim notifikasi dan tidak digunakan untuk profiling.
Pertanyaan tentang Privasi
Jika kamu punya pertanyaan tentang kebijakan ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadimu, sampaikan melalui Pusat Bantuan atau fitur Laporan di aplikasi (email kontak: privasi@cepat.id). Kami akan merespons dalam 5 hari kerja.